Management par approche processus

Présentée par l’ISO comme remède à tous les maux dont pourrait souffrir une organisation, l’approche processus devient nécessaire lorsque l’entreprise souhaite s’adapter au nouveau contexte des organisations, éviter de disparaître et continuer de croître en structurant son fonctionnement, améliorant sa coordination interne et mettant en place une organisation capable de soutenir durablement sa croissance, ses performances et sa pérennité.

De valeur inestimable pour les organisations, elle s’adresse en premier à celles confrontées à des dysfonctionnements récurrents, à une complexification de leurs activités ou souhaitant passer d’un fonctionnement principalement réactif à un mode de management orienté processus, résultats et progrès permanent. _Une occasion pour clarifier, mesurer, améliorer et accroître durablement les performances.